Política de Privacidade

A Casa do Fertilizante valoriza a privacidade dos seus usuários. Esta política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com as práticas descritas aqui.

Coletamos informações necessárias para o funcionamento da plataforma, incluindo: dados de cadastro (nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ); dados de perfil de vendedor (endereço, dados bancários, documentos); dados de navegação (IP, cookies, páginas acessadas); e dados de comunicação (mensagens de chat, pedidos de cotação). Não coletamos dados desnecessários ao propósito da plataforma.

Utilizamos seus dados para: criar e gerenciar sua conta; conectar compradores e vendedores; processar pagamentos de planos de destaque; enviar comunicações sobre pedidos, cotações e atualizações da plataforma; melhorar nossos serviços e prevenir fraudes; e cumprir obrigações legais. Nunca vendemos seus dados pessoais a terceiros.

Seus dados podem ser compartilhados com: outros usuários da plataforma, quando necessário para a negociação (por exemplo, vendedores veem os dados do comprador ao receber um pedido); prestadores de serviço que nos auxiliam na operação (hospedagem, pagamentos, análise de dados), sempre sob contratos de confidencialidade; e autoridades competentes, quando legalmente exigido.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia em trânsito, controle de acesso, monitoramento contínuo e treinamento da equipe. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro e incentivamos os usuários a manterem suas senhas em sigilo.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, manter sua sessão ativa, entender como você interage com a plataforma e personalizar conteúdos. Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente no seu navegador. Cookies essenciais para o funcionamento da plataforma não podem ser desativados.

Você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais: acesso, correção, exclusão, limitação do uso, portabilidade, revogação do consentimento e oposição ao tratamento. Para exercer esses direitos, envie uma solicitação para o e-mail indicado ao final desta página. Responderemos dentro do prazo legal de 15 dias.

Se tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas à privacidade de seus dados, entre em contato conosco pelo e-mail contato@casadofertilizante.com.br. Nosso encarregado de dados (DPO) avaliará sua demanda e responderá no prazo adequado.